Services & Conseils

équipements et services

• toilettes

• Toilettes:
  Plusieurs blocs sanitaires sont disponibles sur l’ensemble du parc. Ils sont également adaptés aux personnes à mobilité réduite.

• table
  à langer

• Table à langer:
  Le Parc de Pierre-Brune met à votre disposition des tables à langer dans l’ensemble des toilettes du parc.

• micro-onde

• Micro-ondes:
  Des micro-ondes sont à votre disposition aux différents points de restauration du parc: Café de la Grotte, Bar Restaurant Le Panoramique. Si vous souhaitez faire chauffer vos pots bébés, adressez-vous directement au personnel du bar/café.

• chaises
  hautes

• Chaises hautes:
  Pour votre confort, notre point de restauration possède un mobilier adapté à vos enfants.

• pique-nique

• Aires de pique-nique:
  Pour vous restaurer, une aire de pique-nique gratuite, couverte ou ombragée, vous attend devant l'entrée du parc, au Café de la Grotte. Les pique niques ne sont toutefois pas admis à l'intérieur du parc. Afin de préserver l'environnement naturel et pour des raisons de sécurité, les barbecues sont strictement interdits sur le site ou à proximité de celui-ci.

• mobile
  et wifi

• Réseau mobile et wifi:
  Le Parc de Pierre-Brune se trouve dans une zone dite “blanche” et ne dispose par conséquent pas d’un bon accès aux différents réseaux mobiles. Il est conseillé de s’organiser à cet effet en téléchargeant à l’avance toute la documentation nécessaire (itinéraires, brochures, etc).
  À ce jour, nous ne proposons pas d’accès wifi pour nos visiteurs. Toutefois, nous vous garantissons une bien meilleure connexion avec la nature !

INFO COVID

Réservation: Il n'est pas obligatoire de réserver votre journée à l'avance, nous avons assez de place pour accueillir tous nos visiteurs en toute sécurité. On vous accueille avec plaisir quand vous voulez !

Port du masque: Le port du masque reste recommandé sur l'ensemble du site et à l'intérieur des bâtiments.

Pass Vaccinal: Conformément au décret n° 2022-352 du 12 mars 2022 l’accès au Parc de Pierre-Brune n'est plus soumis à la présentation d’un pass vaccinal et d’un pass sanitaire.

Accueil de groupes: Pour les groupes avec des enfants, nous leur recommandons de s'organiser par petits groupes de 10 personnes maximum afin de faciliter la gestion du groupe durant la journée.

Accessibilité et handicap

Le Parc de Pierre-Brune est situé sur un paysage naturellement vallonné. Certains chemins présentent des pentes importantes et l’accès aux différentes activités proposées peut parfois être difficile pour les personnes en fauteuils roulants ou à mobilité réduite.Pour une circulation plus aisée dans le parc, nous conseillons aux personnes en fauteuil roulant de venir accompagnées. Le parc et l'ensemble des restaurants disposent de toilettes adaptés aux PMR.

Conscient de l’importance d’une accessibilité pour tous, sachez que nous travaillons chaque année dans l’amélioration de nos allées afin de faciliter au maximum l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite.

Tarifs spéciaux

Nous proposons des tarifs spécifiques pour les personnes en situation de handicap, sur présentation d'un justificatif d’invalidité. Pour bénéficier de ces tarifs, merci de le signaler à votre arrivée sur le site.

Accompagnement de mineurs

Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un majeur responsable sous peine de se voir refuser l’accès au parc. Un mineur se verra également refuser la sortie du parc s’il n’est pas accompagné d’un majeur responsable.

Entrées et sorties du parc

Les entrées et sorties dans le parc sont libres. Une fois sortie, il est possible d’entrer à nouveau dans le parc à tout moment de la journée sans avoir à repayer l'entrée du parc. Vous pourrez ainsi accéder à votre véhicule tout au long de la journée.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à l'intérieur du parc.

Les chiens-guides et d'assistance sont toutefois les bienvenus au parc. Nous vous invitons à le signaler auprès de notre équipe à votre arrivée le jour de votre venue.

Sécurité au Parc de Pierre-Brune

Le Parc de Pierre-Brune travaille avec les autorités compétentes pour mettre en œuvre tous les moyens de prévention et de contrôle nécessaires à la sécurité de nos visiteurs. Les jeux sont chaque année rigoureusement vérifiés par un organisme extérieur. Afin que la sécurité soit garantie, un contrôle quotidien des activités est effectué en période d’ouverture par nos agents techniques
Les membres de nos équipes sont régulièrement formés aux gestes de premiers secours. Notre équipe saisonnière est composée de membres ayant des notions de secourisme. Si nécessaire, nous finançons des formations SST (Sauveteurs Secouristes du Travail) pour certains membres de notre équipe saisonnière.

Nous sommes également en contact régulier avec la Gendarmerie Nationale pour s’assurer le renfort permanent des forces de l’ordre si nécessaire.

Les visiteurs du Parc de Pierre-Brune peuvent compter sur nos équipes pour leur assurer une journée en toute sérénité.

Règlement intérieur
du Parc de Pierre-Brune

Découvrez le règlement intérieur du parc ICI.

Conditions générales de vente

Pour afficher et télécharger les conditions générales de prestation du Parc de Pierre-Brune, il vous suffit de cliquer ICI.

Restez en contact

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Le Parc quand il pleut

Quelque soit la météo, le Parc de Pierre-Brune est ouvert comme indiqué sur son calendrier annuel. En cas de pluie, seul le Toboggan Géant est suspendu pour des raisons évidentes de sécurité. Bien entendu, même en cas de pluie, il est possible de s’amuser ! Pourquoi ne pas en profiter, par exemple pour faire un tour de Petit Train ? C’est aussi l’occasion de découvrir les activités couvertes proposées sous le Grand Chapiteau ou encore de découvrir les nouveautés 2023 avec le tout nouveau spectacle et les ateliers créatifs proposés en intérieur.

Le Parc quand il fait chaud

Les jours de forte chaleur, il est recommandé de privilégier l’accès aux jeux gonflables en début ou fin de journée afin d’éviter tout risque de brûlure sur les structures. L’accès à la plaine est déconseillé en milieu de journée et particulièrement sur les structures exposées au soleil.

Il est nécessaire de prendre les précautions habituelles (crème solaire, chapeau, brumisateur, etc). Fort heureusement, nos visiteurs pourront apprécier les nombreuses zones d’ombre que la forêt procure au parc. La rivière est également un formidable atout pour se préserver de la chaleur. Des fontaines d’eau fraîche sont aussi à disposition de nos visiteurs et réparties sur l’ensemble du parc.

Objets perdus

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Ecrivez-nous en donnant :
Une description de l'objet
La date et le lieu de la perte
Vos coordonnées (adresse, email et téléphone)

Fiche réclamation

Une suggestion, une remarque ou une observation à nous transmettre ? Vous avez effectué une visite au Parc de Pierre-Brune et souhaitez nous faire part d’une demande spécifique ? Nous sommes à l’écoute. Ecrivez-nous par email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées afin que nous puissions prendre directement contact avec vous.

Enquête de satisfaction

Votre participation est très précieuse !
Dans une démarche d’amélioration et de progrès, le Parc de Pierre-Brune souhaite mieux connaître ses visiteurs et leurs attentes.

Consacrez-nous quelques instants en nous partageant votre expérience ICI

Ce questionnaire prendra moins de 5 minutes. Merci pour votre aide !

Les questionnaires de satisfaction sont également disponibles sur demande, aux guichets d’entrée au Parc.